Questions & réponses

Quel est le délai de la mise en œuvre ?

Le délai moyen est de 5 jours ouvrables. Mais nous prenons généralement moins de temps.

Est-il possible d'acheter des médiators sans graphiques ?

Il n’est pas possible d’acheter des médiators sans graphisme, il est possible d’acheter des médiators unicolores avec notre logo ou avec des impressions standard.

Puis-je acheter une seule médiator?

La commande minimale est de deux médiators avec la même impression sur chaque face ou sur un seule face.

Offrez-vous des remises pour les grosses commandes ?

Bien sûr, pour les commandes de plus de 1000 pièces, veuillez nous contacter pour un devis personnalisé.

Quel type de matériau est utilisé pour les médiator?

Pour nos médiators, nous utilisons du celluloïd, le matériau le plus courant pour la fabrication des médiators, caractérisé par un son chaud et une attaque douce ; pour certains types de médiator, il existe également différentes épaisseurs, de 0,46 mm à 1,5 mm. L’impression est en HD avec la technologie d’impression directe UV.

Quelle est la garantie sur les produits commandés ?

En tant que matériel personnalisé, il ne peut être retourné avec un droit de rétractation, cependant nous garantissons la qualité de la production et, en cas de problème, nous appliquons notre garantie de réimpression. Nous travaillons pour résoudre tous les problèmes, nos avis trustpilot parlent d’eux-mêmes, la qualité de ThePicksHouse n’est pas un problème.

Est-il possible d'annuler ma commande ?

La commande personnalisée peut être annulée dans les 24 heures. Passé ce délai, le produit est en cours de traitement et la procédure ne peut être interrompue.

Je suis pressé de recevoir mes médiators, que puis-je faire ?
  • Si vous êtes pressé de recevoir le matériel, contactez-nous et nous essaierons de trouver une solution pour vous satisfaire.

Nous utilisons les meilleurs courriers du marché : SDA, TNT, UPS, Poste Italiane.

Sur la page d’expédition, vous trouverez toutes les informations relatives à ces possibilités.

Mes graphiques personnalisés restent-ils dans votre archive pour de futures commandes ?

Nous stockons toutes les personnalisations pendant un certain temps sur nos serveurs. Toutefois, nous recommandons de conserver le matériel utilisé pour accélérer la réimpression.

Je n'ai pas de logo ni de photo, mais j'aimerais de toute façon personnaliser mon médiator.

Pas de souci, notre configurateur vous permettra de choisir parmi des centaines de clip arts et de lettrages dans différents formats et fonts.